A sua privacidade e segurança são muito importantes para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site, realiza compras ou interage de qualquer outra forma com a nossa loja online. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as condições descritas nesta política.
Coletamos informações pessoais de nossos clientes para processar pedidos, melhorar a experiência de compra e fornecer um atendimento de qualidade. As informações que podemos coletar incluem:
Dados de Identificação: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega, CPF/CNPJ.
Dados de Navegação: endereço IP, informações sobre o dispositivo, dados de navegação no site (como páginas visitadas e tempo de permanência).
Dados de Pagamento: informações de pagamento, como número do cartão de crédito ou dados bancários, quando aplicável.
Essas informações são coletadas apenas quando fornecidas voluntariamente pelo usuário, seja no momento de cadastro, durante a realização de compras ou por meio de interações com o site.
As informações coletadas são usadas para os seguintes fins:
Processamento de Pedidos: para confirmar, processar e enviar os produtos solicitados.
Atendimento ao Cliente: para responder a dúvidas, fornecer suporte e resolver problemas relacionados aos produtos adquiridos.
Promoções e Marketing: para enviar ofertas, promoções e informações sobre nossos produtos, caso você tenha consentido em receber esse tipo de comunicação.
Melhoria do Serviço: para personalizar e melhorar sua experiência de navegação e compra em nosso site.
Obrigações Legais: para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, como emissão de notas fiscais ou solicitações de autoridades competentes.
A OFFSHOP compromete-se a não vender, alugar ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto nas seguintes situações:
Parceiros Comerciais: podemos compartilhar suas informações com empresas parceiras, como transportadoras e prestadores de serviços de pagamento, para garantir que seu pedido seja processado corretamente.
Obrigação Legal: podemos compartilhar suas informações pessoais caso seja exigido por lei ou em resposta a solicitações de autoridades competentes, como órgãos judiciais ou reguladores.
Tomamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias de criptografia e servidores seguros para proteger os dados durante a transmissão e o armazenamento.
No entanto, embora tomemos medidas para proteger suas informações, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Portanto, não podemos garantir total segurança em todas as situações, mas estamos comprometidos em proteger seus dados da melhor forma possível.
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De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Acesso: direito de saber quais dados pessoais são armazenados sobre você.
Correção: direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação: direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto em casos onde seja necessário o seu armazenamento para cumprimento de obrigações legais.
Revogação de Consentimento: direito de revogar o consentimento dado para o uso de suas informações, a qualquer momento.
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Armazenamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletadas, como processamento de pedidos e cumprimento de obrigações legais. Após esse período, seus dados serão excluídos de forma segura.
A OFFSHOP pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou em conformidade com a legislação aplicável. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre qualquer alteração.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento:
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