Aqui você encontra as respostas para as perguntas mais comuns feitas por nossos clientes. Se ainda tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco!
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
Cartão de Crédito
Boleto Bancário
Transferência Bancária (via PIX)
Essas opções são seguras e práticas, garantindo uma experiência de compra tranquila.
O custo do envio será calculado automaticamente com base no total da compra e no endereço de entrega, durante o checkout, antes da confirmação final do pedido. Assim, você já sabe o valor do frete antes de finalizar a compra.
Trabalhamos com as principais transportadoras do país, incluindo os Correios e transportadoras parceiras, para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo prometido.
Realizamos envios para todo o Brasil. Independentemente da sua localização, você pode contar com a OFFSHOP para entregar seu pedido no endereço que você escolher.
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido e a sua localidade. Normalmente, a entrega ocorre entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você pode solicitar a troca de um produto em até 15 dias após a realização da compra. Caso precise, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudá-lo com todo o processo.
Se o produto chegar danificado ou com algum defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nosso time irá providenciar o envio de um novo produto sem custos adicionais.
